Guía para Solicitar un Reembolso de Sony
A continuación, te describimos los pasos y requisitos necesarios para solicitar el reembolso de tu producto de Sony. Sigue cada paso cuidadosamente para asegurar que tu solicitud sea procesada con éxito.
Paso 1: Requisitos Previos
- Fecha de Compra: Asegúrate de que tu compra se realizó dentro del período de la promoción (01/11/24 al 31/01/25). Las reclamaciones pueden realizarse al menos 30 días después de la fecha de compra y hasta el 31 de marzo de 2025.
- Ejemplo: Si compraste el producto el 1 de noviembre de 2024, puedes registrar tu reclamo desde el 1 de diciembre de 2024 hasta el 31 de marzo de 2025. Solicitudes fuera de este rango serán rechazadas.
Paso 2: Registro en la Campaña
- Accede al Sitio de la Campaña: Ingresa en la página web oficial de la promoción de reembolsos de Sony.
- Solicita el Reembolso: Haz clic en el botón “Solicitar” para iniciar el proceso de registro en línea.
Paso 3: Creación o Acceso a tu Cuenta My Sony
- Inicia Sesión o Regístrate: Accede a tu cuenta My Sony. Si aún no tienes una cuenta, créala en este paso.
- Completa el Formulario de la Campaña:
- Datos del Producto: Proporciona el modelo, número de serie, fecha de compra y tienda donde se realizó la compra.
- Datos Personales: Ingresa tu nombre, correo electrónico, dirección postal, datos bancarios y número de teléfono.
- Documentación Necesaria:
- Comprobante de compra (factura o recibo).
- Imagen del número de serie del producto en tu mano (para verificar autenticidad).
- Envía la Solicitud: Una vez completado el formulario, haz clic en el botón «Enviar».
Paso 4: Confirmación de Solicitud
- Página de Confirmación: Tras enviar el formulario, serás redireccionado a una página de confirmación.
- Código de Registro: Recibirás un correo de confirmación en el que se incluirá un código de registro de 8 dígitos. Este código servirá como referencia para cualquier consulta futura sobre tu solicitud.
Paso 5: Validación y Recepción del Reembolso
- Plazo de Recepción del Reembolso: Si tu solicitud cumple con los términos y condiciones de la promoción y es validada, el reembolso se procesará en un plazo de 28 días o menos.
- Consulta del Estado de la Solicitud: Para revisar el estado de tu solicitud, utiliza el enlace “Ver el estado de mi solicitud” disponible en la página principal de la campaña.
Siguiendo estos pasos de manera detallada, tu solicitud de reembolso será más fácil de procesar y es probable que recibas el reembolso en el menor tiempo posible.
A continuación varás los productos de Sony incluidos en la promoción, con el reembolso para cada uno:
| Modelo | Importe de reembolso (€) |
|---|---|
| ILCE-7M4 | 300€ |
| ILCE-7M4 + SEL24105G | 200€ |
| ILCE-7M4 + SEL2870 | 300€ |
| ZV-E1 | 300€ |
| ZV-1M2 | 100€ |
| SEL100400GM | 100€ |
| SEL1224GM | 100€ |
| SEL135F18GM | 100€ |
| SEL14F18GM | 100€ |
| SEL1635GM | 100€ |
| SEL200600G | 100€ |
| SEL2070G | 200€ |
| SEL24105G | 200€ |
| SEL2470GM | 200€ |
| SEL24F14GM | 100€ |
| SEL35F14GM | 100€ |
| SEL70200G | 100€ |
| SEL70200GM | 200€ |
| SEL70300G | 100€ |
| SEL85F14GM | 100€ |
| SELP1635G | 100€ |
Además, aprovéchate de nuestros descuentos especiales durante esta promoción. Con el código NEWS2024 podrás disfrutar de envío gratis en tu primera compra. ¡No dejes escapar la oportunidad!
